Condizioni Generali di Utilizzo

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo («CGU») disciplinano l'accesso e l'utilizzo del gioco MondialMt2 («il gioco») e del sito che lo presenta, pubblicati da MMT2 Tech («l'editore»). Creando un account o giocando, riconosci di aver letto e accettato integralmente le CGU.

1. Servizio internazionale & lingua

Il gioco è accessibile in tutto il mondo. Le presenti regole si applicano a tutti i giocatori, indipendentemente dal loro Paese. I documenti sono redatti in francese; in caso di traduzione, fa fede la versione francese. Il gioco è disciplinato dal diritto francese, senza privare il giocatore delle tutele imperative applicabili nel suo Paese di residenza abituale.

2. Account di gioco

• Ti impegni a fornire informazioni esatte al momento della creazione del tuo account e a mantenerle aggiornate.
• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di qualsiasi attività effettuata dal tuo account. In caso di sospetta compromissione, cambia la password e avvisa il supporto senza indugio.
• È vietato vendere, acquistare, prestare, condividere o scambiare un account.
• L'editore può limitare il numero di account per persona, per dispositivo o per indirizzo IP, e rifiutare qualsiasi creazione manifestamente abusiva.

3. Età minima & consenso dei genitori

Il gioco è sconsigliato ai minori di 13 anni. Se hai meno di 16 anni, è richiesto il consenso di un genitore o di un rappresentante legale per creare un account e per qualsiasi acquisto. A seconda del tuo Paese, può applicarsi un'età minima diversa; spetta a te rispettarla. I genitori sono invitati a supervisionare l'attività di gioco e i mezzi di pagamento dei propri figli.

4. Regole di condotta

Il rispetto degli altri giocatori è obbligatorio. Sono vietati in particolare:

• le molestie, le minacce, i discorsi d'odio, discriminatori o illegali;
• lo spam, la pubblicità non autorizzata e il furto d'identità (di un giocatore o di un membro del team);
• il phishing e qualsiasi manovra volta a ottenere le credenziali o i beni di un altro giocatore (ingegneria sociale, siti falsi, falsi «regali»);
• l'incitamento di altri giocatori a violare le presenti CGU.

5. Cheating & integrità del gioco

Per garantire un'esperienza equa, sono severamente vietati:

• il cheating in tutte le sue forme: bot, macro, script, software o hardware di terze parti che conferiscono un vantaggio;
• la modifica, decompilazione o ingegneria inversa del client di gioco, nonché l'intercettazione o l'alterazione degli scambi tra il client e i server;
• l'utilizzo o la promozione di emulatori di server o di copie non autorizzate del gioco;
• lo sfruttamento intenzionale di bug o di falle — ogni bug scoperto deve essere segnalato al supporto;
• il RMT: acquisto o vendita di oggetti, valuta, servizi o account in cambio di denaro reale al di fuori dei sistemi ufficiali del gioco.

L'editore può mettere in atto misure tecniche di rilevamento del cheating, nel rispetto della normativa applicabile.

6. Scambi tra giocatori

I sistemi di scambio integrati nel gioco vengono utilizzati a tuo rischio e pericolo: verifica sempre il contenuto di uno scambio prima di confermarlo. I prestiti, le donazioni e le «vendite sulla fiducia» tra giocatori non sono garantiti dall'editore: in caso di truffa, di prestito non restituito o di scambio di cui ti penti, non è dovuta alcuna restituzione di oggetti, anche se il responsabile può comunque essere sanzionato. Qualsiasi scambio effettuato al di fuori del gioco (altre piattaforme, denaro reale) è vietato e rientra nell'articolo 5.

7. Pseudonimi & contenuti dei giocatori

• I nomi di account, personaggi e gilde non devono essere offensivi, ingannevoli (spacciarsi per un membro del team) né contrari alla legge; l'editore può rinominare qualsiasi nome non conforme.
• Pubblicando contenuti nel gioco (messaggi, nomi, emblemi di gilda…), concedi all'editore una licenza gratuita e mondiale per visualizzarli e moderarli nell'ambito del servizio.
• Gli spazi di discussione possono essere moderati e i messaggi registrati temporaneamente a fini di moderazione e di sicurezza.

8. Sanzioni

In caso di violazione, l'editore può applicare, a sua discrezione e in base alla gravità: un avvertimento, il blocco della chat (mute), la rimozione degli oggetti ottenuti irregolarmente, una sospensione temporanea o un ban definitivo, senza rimborso degli eventuali acquisti. Creare un nuovo account per aggirare una sanzione è vietato e comporta il ban del nuovo account.

9. Oggetti & valuta virtuali

Gli oggetti, le valute e i personaggi virtuali non hanno alcun valore monetario reale, non sono convertibili in denaro e ti sono concessi sotto forma di licenza d'uso personale, non trasferibile al di fuori dei sistemi del gioco. Restano di proprietà dell'editore, che può modificarli, ribilanciarli o eliminarli per le esigenze del gioco, senza alcun indennizzo.

10. Oggetti con contenuto casuale

Alcuni oggetti (forzieri, chiavi, evocazioni…) possono avere un contenuto casuale. Quando tali oggetti vengono proposti, le probabilità di ottenimento delle ricompense sono consultabili nel gioco o su una pagina dedicata. Questi meccanismi non danno diritto ad alcuna vincita in denaro reale e non costituiscono un gioco d'azzardo.

11. Acquisti & pagamenti

Il gioco è gratuito; possono essere proposti acquisti facoltativi. I prezzi sono indicati tasse incluse. I pagamenti effettuati tramite Google Play o l'App Store sono gestiti da queste piattaforme e soggetti alle loro condizioni. Gli acquisti effettuati da un minore richiedono il consenso del suo rappresentante legale, che supervisiona il mezzo di pagamento utilizzato. Gli acquisti effettuati direttamente sul sito (PayPal, bonifico bancario) sono gestiti dall'editore; la valuta acquistata viene accreditata sul tuo account di gioco.

12. Rimborsi

Gli oggetti e le valute virtuali sono contenuti digitali forniti immediatamente. Richiedendone la consegna istantanea, accetti l'esecuzione immediata e rinunci al tuo diritto di recesso una volta fornito il contenuto: questi acquisti non sono quindi rimborsabili.

• Gli acquisti effettuati tramite uno store di applicazioni seguono la politica di rimborso della piattaforma (Google/Apple).
• Nessun rimborso è dovuto in caso di ban o di perdita di oggetti legata alla fase di beta.
• I diritti inderogabili dei consumatori del tuo Paese di residenza restano applicabili, indipendentemente dalle clausole di cui sopra.

13. Eventi, classifiche & ricompense

L'editore può organizzare eventi, concorsi e classifiche, e può modificarne, sospenderne o annullarne le modalità e le ricompense, in particolare in caso di problemi tecnici o di frode. Qualsiasi forma di cheating in un evento o in una classifica comporta la squalifica e la perdita delle ricompense associate. Le ricompense di preregistrazione alla beta vengono assegnate agli account convalidati al momento del lancio; sono personali, non scambiabili e prive di valore monetario.

14. Account inattivi

Dopo un lungo periodo di inattività (almeno 12 mesi consecutivi), l'editore può eliminare un account e i dati associati, previo preavviso inviato all'indirizzo e-mail dell'account. Durante la fase di beta, gli account e la progressione possono essere azzerati senza preavviso (articolo 18).

15. Streaming & creazione di contenuti

Sei autorizzato a pubblicare screenshot, video e live del gioco (YouTube, Twitch, TikTok…), anche monetizzati nell'ambito dei programmi standard di queste piattaforme, a condizione di non lasciar intendere un'affiliazione ufficiale con l'editore e di rispettare le presenti CGU. L'editore può richiedere la rimozione di un contenuto che arrechi pregiudizio al gioco o a terzi.

16. Supporto & reclami

Per qualsiasi aiuto (bug, problemi con l'account, domande) o per segnalare un giocatore, contattaci:

• tramite il Discord ufficiale (il modo più rapido);
• via e-mail a [email protected].

Le richieste vengono trattate nella misura del possibile ed entro un termine ragionevole.

17. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti propri del gioco e del sito (testi, elementi grafici creati, logo MondialMt2) sono protetti. Ti viene concessa una licenza limitata, personale e non trasferibile per giocare. I marchi e gli elementi appartenenti a terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari; questo progetto è indipendente e non è ufficialmente affiliato a tali terzi.

18. Disponibilità del servizio & fase di beta

Il gioco è fornito «così com'è». Possono verificarsi manutenzioni, aggiornamenti o interruzioni. Durante la beta sono possibili bug e la progressione (account, oggetti, livelli) può essere azzerata in qualsiasi momento. L'editore può far evolvere il servizio e può porvi fine definitivamente con un preavviso ragionevole comunicato nel gioco o sul sito; la fine del servizio comporta l'estinzione delle licenze sui contenuti virtuali.

MondialMt2 offre due server: Royal (server principale) e Orion (server di beta test). Ogni server ha i propri account, personaggi, classifiche e negozio. Su Orion, account, oggetti e livelli possono essere azzerati in qualsiasi momento e senza preavviso.

19. Limitazione di responsabilità & forza maggiore

Nei limiti consentiti dalla legge, l'editore non può essere ritenuto responsabile delle interruzioni del servizio, delle perdite di dati o dei danni indiretti, né degli inadempimenti dovuti a un caso di forza maggiore (guasto grave, catastrofe, attacco informatico su larga scala…). Nessuna clausola limita la responsabilità in caso di colpa grave o nei casi in cui la legge lo vieti.

20. Dati personali

Il trattamento dei tuoi dati è descritto nella nostra Informativa sulla privacy & cookie.

Se hai acconsentito a ricevere le nostre e-mail promozionali (casella facoltativa al momento dell'iscrizione), puoi cancellare l'iscrizione in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione: tramite il link «Cancella l'iscrizione» in fondo a ogni e-mail promozionale, oppure scrivendoci a [email protected]. La cancellazione non incide sulle e-mail essenziali per il tuo account (attivazione, sicurezza).

21. Modifica delle CGU

Le CGU possono essere modificate in qualsiasi momento. I giocatori vengono informati delle modifiche importanti; la data di aggiornamento figura in cima alla pagina. La prosecuzione dell'utilizzo vale come accettazione.

22. Risoluzione & cessione

Puoi smettere di utilizzare il gioco e richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento; la risoluzione comporta la perdita dei contenuti virtuali associati. L'editore può sospendere o chiudere un account in caso di violazione delle presenti CGU. L'editore può cedere il servizio e le presenti CGU a un terzo, a condizione di non ridurre i diritti dei giocatori.

23. Legge applicabile, mediazione & controversie

Le CGU sono disciplinate dal diritto francese. In caso di controversia, verrà ricercata in via prioritaria una soluzione amichevole tramite il supporto. Se vengono proposti acquisti, il consumatore può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumi (i suoi recapiti saranno aggiunti qui una volta completata la creazione dell'impresa); un consumatore dell'Unione europea può inoltre utilizzare la piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione europea. Se una clausola delle presenti CGU viene dichiarata nulla, le altre restano applicabili. In mancanza di un accordo amichevole, i tribunali competenti sono determinati secondo le norme applicabili, fatti salvi i diritti del consumatore nel suo Paese.

24. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGU: [email protected].